ЛоготипВернуться на сайт
Навигация

Биллинг и правила расчета оплаты

В разделе «Биллинг» выставляются платежи по всем подключенным сервисам. Здесь вы можете отслеживать информацию о счетах на оплату, историю платежей и управлять финансовыми операциями вашей организации.

Раздел I. Переход в раздел биллинга

Чтобы перейти в раздел биллинга, выберите нужную организацию и нажмите на раздел «Биллинг».

Раздел биллинга

Раздел II. Основные термины и определения

Термин Описание
Выписка Итоговый подсчет стоимости использования сервиса за 1 расчетный день.
Расчетный день Ежедневный период с 00:01 по МСК до 23:59 по МСК.
Расчетный период Период в течение 28–31 дней использования услуг организацией. Начинается с момента создания организации и подключения одного из сервисов.

Раздел III. Правила расчета оплаты

Ежедневная фиксация данных

Каждый день в полночь производится фиксация следующих данных:

  • Какие сервисы подключены.
  • Сколько пользователей приглашено.

После 00:00 начинается новый расчетный день.

Формирование итогового счета

В конце месяца выставляется выписка с максимальным количеством пользователей и сервисов, зафиксированным в течение расчетного периода.

Пример расчета для ООО «Тмыв»:
  1. 01 апреля 2026 — организация начала пользоваться сервисом «Таймер» (149 ₽/чел.). На момент создания — 30 сотрудников. Выписка за 02 апреля: 30 × 149 = 4 470 ₽.
  2. 16 апреля — добавлено 50 сотрудников, но в 21:50 убрано 10. До полуночи успели убрать, поэтому в расчет идет 70 сотрудников. Выписка за месяц составит 70 × 149 = 10 430 ₽.
  3. 25 апреля — убрано еще 30 сотрудников. Осталось 40 сотрудников. Выписка за этот день: 40 × 149 = 5 960 ₽.
  4. 01 мая — ЛРБ выставит счет на сумму 10 430 ₽ (за 70 сотрудников), так как это максимальная выписка за весь расчетный период.

Раздел IV. Сроки и условия оплаты

После выставления счета

После того как счет на оплату выставлен, дается 5 календарных дней на его оплату.

Важно! До момента оплаты счета:

  • Не получится подключать или отключать сервисы.
  • Нельзя добавлять новых пользователей.
  • Сервисами пользоваться можно.

При отсутствии оплаты

Если в течение 5 календарных дней счет не оплачен:

  • Организация блокируется.
  • Доступ остается только к разделу «Биллинг».

Начало нового расчетного периода

  • При оплате на 4-й день: эти 4 дня уже будут включены в новый расчетный период.
  • При оплате после 5 дней: новый расчетный период начинается с момента оплаты просроченного платежа. Однако в следующем периоде оплата будет выставлена на 5 дней больше, так как организация пользовалась услугами 5 дней до блокировки.

Раздел V. Рекомендации по управлению

Важно! Корректируйте список участников до наступления нового расчетного периода. Если начать корректировать список в первый день нового расчетного периода, изменения вступят в силу только на следующий месяц.

Статусы счетов

Статус Описание
Оплачено Счет оплачен в установленный срок
Ожидает оплаты Счет выставлен, оплата не произведена
Просрочен Срок оплаты истек
Раздел биллинга с выставленными счетами

Ключевые правила

  • Ежедневная фиксация — в полночь фиксируются подключенные сервисы и количество пользователей.
  • Максимальное значение — в конце месяца выставляется счет по наибольшей выписке за расчетный период.
  • Срок оплаты — 5 календарных дней с момента выставления счета.
  • Блокировка — при отсутствии оплаты организация блокируется, доступ остается только к биллингу.
  • Корректировки — изменения в составе пользователей применяются с начала следующего расчетного периода.

Дополнительная информация

По вопросам биллинга и оплаты вы можете обратиться в службу поддержки:

  • Электронная почта: help@labrb.tech
  • Онлайн-чат: на сайте labrb.ru

Поддержка работает ежедневно с 08:00 до 22:00 по московскому времени.