СправкаНастройка типов смен (событий)
Типы смен (события) — это элементы, позволяющие распределять задачи сотрудникам в рамках рабочего графика. С их помощью вы можете управлять различными активностями во время смены, определять рабочие задачи, обеды и перерывы.
Например, в службе поддержки можно создать типы смен: «Чаты», «Звонки» и «Обед», чтобы четко структурировать рабочий день сотрудников.
Раздел I. Переход в раздел типов смен
Для начала настройки перейдите в раздел «Графики» → «События (Типы смен)» и нажмите «Добавить тип смен».
Раздел II. Создание типа смены
В окне настройки события укажите следующие параметры:
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Название события | Полное название типа смены (например, «Работа на линии») |
| Короткое название | Сокращенное название для отображения в календаре (например, «Линия») |
| Цвет фона | Выберите цвет для визуального выделения события в календаре |
- Событие 1: «Чаты» — синий
- Событие 2: «Звонки» — зеленый
- Событие 3: «Обед» — оранжевый
- Событие 4: «Перерыв» — серый
Раздел III. Управление типами смен
После создания типы смен появляются в общем списке. Для редактирования существующего типа смены нажмите на него.
Доступные действия с типом смены
- Редактирование — изменение названия, короткого названия и цвета события.
- Привязка к графикам — назначение типа смены для конкретных графиков работы.
- Удаление — удаление типа смены (если он не используется в активных графиках).
Практические рекомендации
Совет: Создавайте типы смен с понятными названиями и контрастными цветами. Это упростит визуальное восприятие календаря как для руководителей, так и для сотрудников.
Рекомендация: Используйте разные цвета для различных категорий событий:
- Зеленый — рабочие задачи
- Оранжевый — перерывы и обед
- Красный — приоритетные или срочные задачи
- Серый — административные задачи
Обратите внимание: Типы смен используются при создании и настройке графиков. Убедитесь, что все необходимые типы созданы до начала формирования графиков для сотрудников.
Дополнительная информация
По вопросам настройки типов смен вы можете обратиться в службу поддержки:
- Электронная почта: help@labrb.tech
- Онлайн-чат: на сайте labrb.ru
Поддержка работает ежедневно с 08:00 до 22:00 по московскому времени.
