СправкаНастройка сервиса «Календарь»
Чтобы начать пользоваться сервисом «Календарь», необходимо настроить базовый функционал под потребности вашей организации. Основной элемент настройки — это создание графиков работы, которые будут назначены сотрудникам.
Раздел I. Переход в раздел графиков
Для начала настройки перейдите в раздел сервиса «Календарь» → «Графики».
Раздел II. Создание графика
Нажмите кнопку «Создать график».
График — это основной элемент, определяющий рабочий режим сотрудника. Он отображается в календаре и содержит информацию о рабочих днях, типах событий и сменах.
Название графика
При создании графика укажите название, которое будет отражать его назначение. Например, для сотрудников поддержки, работающих по графику 5/2, создайте соответствующий график.
- «Поддержка 5/2» — для сотрудников службы поддержки с классической рабочей неделей.
- «Разработка 2/2» — для разработчиков со сменным графиком.
- «Администраторы 3/3» — для администраторов с циклическим графиком.
Раздел III. Настройка графика
После создания графика нажмите на него, чтобы перейти к настройкам.
Параметры настройки графика
В разделе настройки графика доступны следующие параметры:
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Тип графика | Выберите между «Обычный» и «Сменный». Сменный график позволяет настраивать цикличность (например, 2/2, 3/3) с автоматическим чередованием. |
| Дата начала | Укажите дату, с которой график вступает в силу. |
| Общая сетка | Настройте типы событий, которые будут отображаться в календаре. |
Типы событий
Типы событий — это действия, которые сотрудник выполняет в рамках графика. Например, в поддержке это могут быть «Чаты» и «Звонки». Вы можете распределять задачи внутри одного календаря, назначая разные типы событий на разные дни или смены.
Подробнее о настройке типов событий читайте в отдельной инструкции: Настройка типов событий
Раздел IV. Назначение сотрудников
После настройки параметров графика вы можете привязать к нему сотрудников или целые подразделения.
Рекомендация: Назначайте сотрудников на графики с учетом их ролей и функциональных обязанностей. Для целых подразделений используйте групповое назначение через роли.
Пошаговый алгоритм настройки
Краткая инструкция по настройке
- Перейдите в раздел «Графики» в сервисе «Календарь».
- Нажмите «Создать график» и укажите название.
- Выберите тип графика (обычный или сменный) и укажите дату начала.
- Настройте общую сетку с типами событий.
- Назначьте сотрудников или подразделения на созданный график.
- Сохраните изменения — график будет применен к выбранным сотрудникам.
Практические рекомендации
Совет: Создавайте отдельные графики для разных отделов или типов сотрудников. Например, для поддержки — график 5/2 с типами событий «Чаты» и «Звонки», для разработки — сменный график 2/2 с типами событий «Разработка» и «Code Review».
Обратите внимание: Графики вступают в силу с указанной даты начала. Убедитесь, что все сотрудники назначены на корректные графики до начала рабочего периода.
Дополнительная информация
По вопросам настройки сервиса «Календарь» вы можете обратиться в службу поддержки:
- Электронная почта: help@labrb.tech
- Онлайн-чат: на сайте labrb.ru
Поддержка работает ежедневно с 08:00 до 22:00 по московскому времени.
